Websitekoers
Geen technisch onderhoud. Wel ieder kwartaal kijken of de website nog klopt voor de klant die hem moet gebruiken.
Elk kwartaal weet je wat er op je site niet meer klopt voor je klant, en in welke volgorde je het laat aanpassen.
Een website veroudert zelden technisch als eerste. Hij veroudert doordat het aanbod verandert, de doelgroep verschuift of er iets is bijgeplakt waar niemand meer op klikt. Websitekoers is de terugkerende functionele toets daarop, uitdrukkelijk niet het technische onderhoud.
Wat je ontvangt
- Functionele websitecheck
- Toetsing van klantpaden en formulieren
- Controle of doelgroep, aanbod en site nog aansluiten
- Gesprek van 60 minuten
- Geprioriteerde verbeterlijst
- Eén gebundelde briefing voor de bouwer
- Eén functionele acceptatiecontrole
De grens van dit product
Websitekoers is bij de eerste release alleen beschikbaar voor klanten van wie de website, strategie en technische verantwoordelijkheden voldoende helder zijn. Zo wordt het abonnement geen opvangbak voor historische technische problemen.
Waarom je website niet iedere maand een nieuw idee hoeft te verwerken
Continu bijschaven maakt een site niet beter maar rommeliger. Eén keer per kwartaal een geprioriteerde lijst, in één briefing gebundeld, levert meer op dan twaalf losse verzoeken, voor jou en voor de bouwer.
Afbakening
Wel en niet inbegrepen
Wat er niet in zit is even belangrijk als wat er wel in zit. Zo weet je vooraf waar dit product ophoudt.
Dit past als…
- De website staat en je wilt periodiek functioneel blijven verbeteren.
- Strategie en technische verantwoordelijkheden zijn helder belegd.
Dit past niet als…
- Je zoekt technisch onderhoud of een storingsdienst: dat loopt via de bouwpartner.
- De website heeft openstaande technische problemen die eerst opgelost moeten worden.
Niet inbegrepen
- Storingsdienst
- Hosting
- Uptimebewaking
- Beveiligingsupdates
- Technische reparaties
- CRM-support
- Losse dagelijkse vragen
- Onbeperkte tekst- en wijzigingsrondes
Verloop
Hoe het gaat
Check
Functionele websitecheck en toetsing van klantpaden en formulieren.
Gesprek
Zestig minuten over wat de check heeft opgeleverd.
Prioritering
Eén geprioriteerde verbeterlijst, geen wensenlijst.
Briefing en acceptatie
Eén gebundelde briefing voor de bouwer en één functionele acceptatiecontrole.
Dit is geen technisch onderhoud
Hosting, beveiligingsupdates, uptimebewaking, back-ups, technische reparaties en storingen zijn onderhoud, en dat loopt via de bouwpartner. Websitekoers gaat uitsluitend over de vraag of de site functioneel nog klopt voor de klant die hem moet gebruiken.
Veelgestelde vragen
Is dit onderhoud?
Nee. Hosting, beveiliging, updates, uptime, back-ups en storingen zijn technisch onderhoud en lopen via de bouwpartner. Websitekoers gaat uitsluitend over de vraag of de site functioneel nog klopt.
Kan ik tussendoor wijzigingen aanvragen?
Losse dagelijkse vragen en onbeperkte wijzigingsrondes horen er niet bij. Wat er speelt komt in de kwartaallijst en gaat in één gebundelde briefing naar de bouwer.
Zit ik ergens aan vast?
Je betaalt per kwartaal, en per kwartaal krijg je één volledige toets. Er is geen looptijd: je zegt op per kwartaal.
Alternatieven
Past dit niet?
Deze producten zijn alternatieven, geen opeenvolgende niveaus. Je koopt ze niet achter elkaar.