Voorwaarden advies

1. Wie levert

Stilari, handelend onder de naam Ed Reininga Advies, Lauwers 9, 9405 BL Assen. KvK 04076449, Btw-id NL003686601B96.

2. Aanvraag en totstandkoming

Adviesproducten koop je niet via een winkelwagen. Je dient een aanvraag in, ik beoordeel of het vraagstuk bij het product past, en pas daarna volgt eventueel een kennismaking. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding van een offerte of bevestiging.

Ik behoud me het recht voor een aanvraag af te wijzen, of een goedkoper product te adviseren dan het aangevraagde.

3. Wat is inbegrepen

Per product staat op de betreffende pagina precies wat er wordt onderzocht en opgeleverd, én wat expliciet niet is inbegrepen. Die opsomming maakt deel uit van de overeenkomst. Werk dat er niet in staat, valt er niet onder.

4. Prijzen, btw en betaling

• Prijzen voor consumenten worden inclusief btw vermeld, zakelijke prijzen exclusief.
• Prijzen zijn vast en vooraf bekend. Er wordt niet nagecalculeerd.
• Facturatie verloopt per factuur met een betaaltermijn van veertien dagen.
• Websitekoers wordt per kwartaal vooraf gefactureerd.

5. Doorstroomtegoed na een Kernscan

Stroom je binnen dertig dagen na oplevering van de Kernscan in bij het traject dat ik zelf heb geadviseerd, dan wordt een deel van het Kernscan-bedrag verrekend. Het exacte bedrag en de termijn staan op de Kernscan-pagina. Het tegoed geldt alleen voor het door mij geadviseerde traject en vervalt bij terugbetaling van de Kernscan.

6. Herroeping bij diensten

Koop je als consument op afstand, dan heb je veertien dagen bedenktijd. Vraag je mij om binnen die termijn te beginnen, dan blijf je een evenredig deel verschuldigd voor het reeds verrichte werk als je daarna alsnog herroept. Herroepen kan via het online herroepingsformulier.

7. Werkgeversfinanciering

Betaalt een werkgever, dan blijft de werknemer mijn cliënt. Het persoonlijke rapport gaat naar de werknemer; de werkgever ontvangt uitsluitend vooraf vastgelegde procesinformatie. Zie Voor werkgevers en de privacyverklaring.

8. Technische realisatie en de bouwpartner

Ik bouw geen websites. Voor technische realisatie werk ik met een vaste bouwpartner. Die partner brengt de technische werkzaamheden rechtstreeks bij jou in rekening en blijft na oplevering verantwoordelijk voor bouw, hosting en support. Voor introductie en overdracht kan ik van die partner een vergoeding ontvangen; dat verandert niets aan jouw prijsafspraak met mij of aan de verantwoordelijkheidsverdeling.

9. Inspanning, geheimhouding en aansprakelijkheid

Ik lever een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting: een analyse kan uitstekend zijn en toch tot een besluit leiden dat anders uitpakt dan gehoopt. Alles wat je met mij deelt is vertrouwelijk. Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het voor de opdracht gefactureerde bedrag, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.

10. Verplaatsen en annuleren

Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden verplaatst. Annuleer je een opdracht nadat het onderzoek is begonnen, dan wordt het reeds verrichte werk in rekening gebracht.

11. Klachten en toepasselijk recht

Zie Klachten. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.